Konto na portalu społecznościowym (często niejednym) towarzyszy większości użytkowników komputerów i telefonów. Konta wykorzystywane są przede wszystkim do kontaktu ze znajomymi, a dla przedsiębiorców stanowią formę reklamy. Skutki postępu technologicznego mają niestety także gorsze strony. W przypadku posiadania mediów społecznościowych istnieje możliwość włamania się do konta użytkownika.
Obowiązki portalu społecznościowego
Warto podkreślić, że użytkownik konta na portalu społecznościowym akceptuje regulamin portalu. Nie ulega zatem żadnej wątpliwości, że osoba korzystająca z social mediów zawiera umowę z właścicielem portalu. Tym samym użytkownik musi stosować się do zasad panujących w social mediach. Jednak oprócz obowiązków użytkownik posiada również prawa, których przestrzeganie jest obowiązkiem portalu.
Przede wszystkim portal ma obowiązek chronić dane osobowe użytkownika. Aspekt ten ma szczególne znaczenie na portalach, gdzie użytkownicy posługują się pseudonimami zamiast prawdziwych danych osobowych. Stosowanie zabezpieczeń przez właściciela portalu służy także ochronie korespondencji prywatnej użytkownika wysyłanej lub odbieranej poprzez dostępne na portalu komunikatory. Warto również wspomnieć o ustalanych przez użytkownika ograniczeniach odnośnie publikowanej zawartości. Użytkownik z reguły może decydować czy udostępnia zawartość publikacji (tekst, fotografie) wszystkim innym użytkownikom portalu, czy tylko określonej grupie osób.
Podsumowując powyższe, portal społecznościowy wchodząc w posiadanie danych o użytkowniku oraz gromadząc korespondencję prywatną ma obowiązek chronić je przed nieuprawnionym dostępem. Ponadto powinien stosować się do wytycznych użytkownika odnośnie kręgu adresatów publikowanych zawartości.
Skutki włamania się na konto w social mediach
Co dzieje się gdy portal społecznościowy nie podoła wyżej wskazanym obowiązkom?
Włamania przybierają różne formy, a co za tym idzie generują odmienne skutki. W przypadku stosunkowo niegroźnych włamań dochodzi do rozsyłania spamu w wiadomościach prywatnych albo publikowania nieprzyzwoitych treści. W przypadku poważnych włamań dochodzi do kradzieży tożsamości i wykorzystywania konta w portalu do celów przestępczych, takich jak próby wyłudzania pieniędzy lub danych osobowych innych użytkowników. Szczególnie niebezpieczne są włamania połączone z rozsyłaniem wirusów infekujących urządzenia innych użytkowników portalu.
Skutkiem włamania na konto jest również utrata zaufania użytkownika do podmiotu, który prowadzi portal. Użytkownik z reguły obawia się, że portal nie potrafi skutecznie zabezpieczyć powierzonych mu informacji, a konto użytkownika może być trwale zainfekowane i tym samym całkowicie bezużyteczne.
Prawa użytkownika konta na portalu społecznościowym
Włamanie na konto na portalu społecznościowym w zdecydowanej większości przypadków stanowi przestępstwo. Sam fakt przełamania zabezpieczeń konta wystarczy aby zgłosić sprawę organom ścigania. Zawiadomienie Policji jest tym bardziej uzasadnione, gdy konto użytkownika wykorzystano do wyłudzania pieniędzy lub rozsyłania wirusów. Zgłoszenie przestępstwa może okazać się potrzebne zwłaszcza w sytuacji, gdy użytkownik zamierza podjąć dalsze działania w celu ochrony swoich praw.
Użytkownik ma prawo uzyskać pełną informację odnośnie incydentu oraz zażądać usunięcia wszystkich danych i informacji zgromadzonych przez portal społecznościowy. Niewykonanie tego obowiązku naraża portal na bardzo duże kary finansowe. Warto podkreślić, że sam fakt włamania się na konto powoduje, że właściciel portalu społecznościowego będzie zobowiązany zapłacić karę. Niestety dla użytkowników omawiane kary stanowią dochód państwa, a zatem służą tylko do skłonienia portali społecznościowych do współpracy z użytkownikiem.
Na koniec należy zaznaczyć, że włamanie na konto w portalu społecznościowym w większości przypadków narusza dobra osobiste użytkownika – przede wszystkim prawo do prywatności oraz tajemnicę korespondencji. W pewnych sytuacjach włamanie na konto stanowi nawet naruszenie dobrego imienia (na przykład gdy za pośrednictwem konta rozsyła się nieprzyzwoite bądź niezgodne z prawem treści). Naruszenie dóbr osobistych umożliwia złożenie pozwu o zadośćuczynienie za krzywdę wyrządzoną użytkownikowi konta na portalu społecznościowym.
Podstawa prawna:
Ustawa z dnia 6 czerwca 1997 r. Kodeks karny
Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny
Jeżeli potrzebują Państwo pomocy w związku z włamaniem na konto na portalu społecznościowym – zapraszamy do kontaktu
Podobne wpisy:
- Gdzie i kiedy złożyć zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa?
- Groźby karalne. Z jaką karą musi się liczyć sprawca tego przestępstwa?
- Kradzieże pieniędzy z kont bankowych. Co robić po odkryciu nieautoryzowanych przelewów?
- Kradzież pieniędzy z konta bankowego a odszkodowanie
- Zniewaga i zniesławienie. Jak bronić swojego dobrego imienia i godności?
- Oszustwo inwestycyjne. Jak odzyskać pieniądze?